La carte SantéLys

La carte est l’instrument du tiers payant. Elle ne porte aucun diagnostic et aucune donnée médicale : elle dit qui est couvert, et ouvre le droit.

Photo d’illustration : une adhérente présente la carte SantéLys, avec sa photo et son QR code.
La carte, tenue par son titulairePhoto d’illustration : une adhérente présente la carte SantéLys, avec sa photo et son QR code.

Ce qu’elle garantit

Elle est personnelle

La carte porte la photo et le nom de son titulaire. Elle ne circule pas : chaque personne couverte — conjoint, enfant, ascendant à charge — a la sienne.

Son QR code se renouvelle

Le QR code affiché change toutes les trente secondes. Une capture d’écran prise la veille est refusée par le terminal du prestataire.

Un code à six chiffres, en secours

Si le téléphone n’a plus de batterie ou si le code ne se lit pas, l’adhérent dicte le code à six chiffres affiché sous le QR code. Ce code suit la même rotation.

Un prêt se détecte

Si la même carte est présentée dans deux officines à moins de trente secondes d’intervalle, le terminal le signale. Le régime instruit, puis suspend la carte si besoin.

La carte sur le téléphone

L’adhérent n’a rien à installer : la carte s’ouvre dans le navigateur du téléphone, après identification par son numéro d’adhérent et son code de protection. Elle peut être ajoutée à l’écran d’accueil, comme une application.

La carte en carton reste valable et sera remise à chaque adhérent. Le téléphone est un secours commode, pas une obligation.

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Perte, vol, renouvellement

Procédure à arrêterle délai et le coût d’un renouvellement de carte, la pièce à produire en cas de perte, et le canal de signalement (guichet, téléphone, ou depuis l’espace adhérent).